Ist Ihre Frage hier nicht aufgeführt? Senden Sie Ihre Frage über das Kontaktformular.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Niederlande: Wir versuchen, Ihr Paket innerhalb von 1 bis 2 Werktagen zuzustellen. Bitte beachten Sie, dass es an Feiertagen zu Verzögerungen kommen kann.

Niederlande: 1 bis 2 Arbeitstage

Belgien: 2 bis 3 Arbeitstage

Deutschland: 2 bis 3 Arbeitstage

Rest der Welt: 3 bis 8 Arbeitstage

Wie hoch sind die Versandkosten?

Niederlande: 4,95 € DPD
Belgien: 5,95 € DPD
Deutschland: 5,95 € DPD
Frankreich: 8,95 € DPD
Polen: 7,95 € DHL
UK: 9,95 € DPD

Meine Mütze ist schmutzig, was nun?

Die Kappe der Woed-Kappen ist aus Kork gefertigt. Wenn die Kappe verschmutzt ist, können Sie sie mit einem feuchten Tuch reinigen. Wenn der Stoff schmutzig geworden ist, können Sie ihn auch mit einem feuchten Tuch reinigen oder in Wasser tauchen. Sie können auch unsere Woed-Kappenwaschmaschine verwenden, um die Kappe zu waschen. Er kann problemlos in der Spülmaschine gereinigt werden. Bitte beachten Sie bei der Reinigung der Verschlüsse, dass sich der Korken verfärben kann.

Mein Korkventil hat Falten

Sie haben Ihre Kappe und sehen Falten an der Korklasche. Das ist normal.

Das Ventil ist nicht verklebt, die Korkschicht hat sich also nicht gelöst. Die Faltenbildung kann darauf zurückzuführen sein, dass das Ventil leicht verbogen war und dadurch eine Falte entstand. Sie können versuchen, die Klappe flach zu bügeln. Das lässt die Falten verschwinden.

Wie groß sind die Mützen für Erwachsene?

Die Mützen für Erwachsene haben einen Mindestumfang von 52 cm und einen Höchstumfang von 60 cm.

Wie groß sind die Mützen der Kinder?

Die Kindermützen haben einen Mindestumfang von 47 cm und einen Höchstumfang von 53 cm.

Meine Mütze oder Sonnenbrille hat Farbunterschiede oder Unregelmäßigkeiten

Da es sich um ein Naturprodukt handelt, kann es bei unseren Produkten manchmal zu Farbunterschieden oder Unebenheiten kommen. Leider können wir nichts dagegen tun, da es sich in der Regel um Holz oder Kork handelt.

Meine Uhr ist zu groß, kann ich sie kürzen?

Ja, Sie erhalten mit jeder Uhr einen Stift, um Ihre Uhr selbst zu kürzen. Brauchst du Hilfe beim Kürzen? Siehe unser Handbuch hier

AfterPay - Nachträglich bezahlen (Niederlande)

AfterPay führt den kompletten Post-Payment-Prozess für www.woedonline.nl durch. Dies bedeutet, dass Sie eine Zahlungsübersicht von AfterPay erhalten. Mit der AfterPay App können Sie diese Zahlungsübersicht einsehen und sicher und einfach über Ihr Smartphone bezahlen. In der Online-Umgebung My AfterPay können Sie Ihre Zahlungsauszüge von Ihrem Computer oder Tablet aus verwalten. AfterPay informiert Sie per Push-Benachrichtigung und E-Mail, wenn eine Zahlungsübersicht für Sie bereit liegt. Um Ihren Antrag auf Nachzahlung zu genehmigen, führt AfterPay eine Datenprüfung durch. AfterPay wendet eine strenge Datenschutzpolitik an, wie in seiner Datenschutzerklärung beschrieben. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Antrag auf Zahlung mit AfterPay nicht genehmigt wird, können Sie Ihre Bestellung natürlich auch mit einer anderen Zahlungsmethode bezahlen. Bei Fragen können Sie sich jederzeit an AfterPay wenden. Für weitere Informationen verweisen wir Sie auf AfterPay.

Ich habe ein Produkt bestellt, kann ich es verfolgen?

Ja, nach der Bezahlung wird die Ware sorgfältig verpackt und per DHL verschickt. Nachdem DHL das Paket angenommen hat, wird ein Track-and-Trace-Code an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.

Ich würde gerne Ihre Produkte in unseren Shop/Webshop aufnehmen, ist das möglich?

Das können Sie sicher! Senden Sie uns eine Nachricht über info@woedonline.nl mit Ihren Angaben. Wir werden uns dann so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Termin zu vereinbaren, damit Sie die Produkte zuerst sehen und fühlen können.