Rückgabebedingungen von Woed

Sie können Ihre Bestellung aus verschiedenen Gründen (teilweise) zurückgeben. Bitte lesen Sie diese Seite sorgfältig durch, um Missverständnisse und mögliche Verzögerungen zu vermeiden.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und – wenn möglich – in seinem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgeschickt.

Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als zum Testen des Produkts erforderlich, können wir diese Wertminderung des Produkts an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt also mit Sorgfalt und vergewissern Sie sich, dass es bei der Rücksendung ordnungsgemäß verpackt ist.

Melden Sie Ihre Rücksendung immer online bei uns an. Unser Lager verfügt nicht über einen Abgabeschalter, daher kann das Paket nicht persönlich bei uns abgegeben werden.

Bewahren Sie auch die Originalverpackung und die Rechnung sorgfältig auf. Dadurch wird die Bearbeitung des Antrags beschleunigt.

Um sicherzugehen, dass Ihre Rücksendung uns erreicht hat, empfehlen wir Ihnen außerdem, den Versandnachweis sorgfältig aufzubewahren

Rückgaberecht

Die Kunden haben das Recht, ein Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Nach dieser Benachrichtigung hat der Kunde weitere 14 Tage Zeit, um das Produkt tatsächlich zurückzugeben. Wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen, erhalten Sie den gesamten Bestellbetrag, abzüglich der Rücksendekosten, auf Ihr Konto zurück.

Kosten der Rücksendung

Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden, tragen Sie die Rücksendekosten selbst (3,95 €). Dieser Betrag wird von der Erstattung abgezogen. Wenn ein defektes oder falsches Produkt geliefert wurde, übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung.

Haftung

Als Empfänger Ihrer Rücksendung sind wir nicht für Schäden/Verluste des Pakets während des Transports verantwortlich. Bewahren Sie die Versandquittung auf, die Sie von der Partei erhalten haben, an die Sie das Paket zurückschicken.

Bearbeitung von Rücksendungen

Nach Erhalt der Rücksendung wird diese so schnell wie möglich bearbeitet. Alle Ersatzartikel werden ebenfalls so schnell wie möglich versandt. Wir bemühen uns, Ihre Sendung innerhalb von 5 Tagen zu bearbeiten.

Wenn Sie Geld von uns zurückerhalten, werden wir diese Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen bearbeiten. Es hängt von der Geschwindigkeit Ihrer Bank ab, wann das Geld auf Ihrem Konto sein wird.

Bedingungen für Rücksendungen

Natürlich dürfen die zurückgesandten Produkte nicht getragen oder gewaschen worden sein und müssen alle Etiketten und Verpackungen, falls vorhanden, enthalten. Die Artikel können anprobiert, aber nicht getragen werden. Lagern Sie die Artikel auch nicht in verrauchten Räumen oder in der Küche, da geruchsbeladene Artikel nicht zurückgenommen werden können.

Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben werden:

-Artikel, die aus hygienischen Gründen, z. B. wegen Verschmutzung oder Flecken, nicht umgetauscht werden können.

-Gutscheine und Lizenzcodes

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und – wenn möglich – in seinem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgeschickt.

Bericht hier Reichen Sie Ihre Steuererklärung hier online ein.

Nach der Genehmigung können Sie das Paket an folgende Adresse senden:

Pelz
Grauer Polder Wanderweg 6
4876 AW Etten-Leur
Niederlande