politica de returnare a lui Woed

Puteți alege să returnați (o parte din) comanda dumneavoastră din diverse motive. Citiți cu atenție această pagină pentru a evita neînțelegerile și posibilele întârzieri.

Dacă faceți uz de dreptul dumneavoastră de retragere, produsul va fi returnat antreprenorului cu toate accesoriile furnizate și – dacă este rezonabil posibil – în starea și ambalajul original. 

Dacă produsul este deteriorat sau ambalajul este deteriorat mai mult decât este necesar pentru a încerca produsul, vă putem transmite această depreciere a produsului. Așadar, manipulați produsul cu grijă și asigurați-vă că este ambalat corect pentru returnare.

Raportați întotdeauna întoarcerea on-line pentru noi. Depozitul nostru nu are ghișeu de predare, prin urmare coletul nu ne poate fi livrat personal.

De asemenea, păstrați ambalajul original și factura. Acest lucru accelerează procesarea cererii.

Pentru a fi siguri că returul a sosit cu noi, vă sfătuim, de asemenea, să păstrați dovada expedierii.

Drepturi de returnare

Clienții au dreptul legal de a înregistra un produs pentru returnare în termen de 14 zile de la primire fără a furniza niciun motiv. După această notificare, clientul are încă 14 zile pentru a returna efectiv produsul. Dacă faceți uz de dreptul dumneavoastră de retur, veți primi înapoi în contul dumneavoastră întreaga sumă a comenzii, minus costurile de transport ale returului.

Costuri la retur

Când returnați o comandă, plătiți singur costurile de retur (3,95 EUR). Această sumă va fi dedusă din rambursare. Daca un produs defect sau incorect a fost livrat, vom plati costurile de retur. 

răspundere

În calitate de parte care primește returnarea dumneavoastră, nu suntem responsabili pentru deteriorarea/lipsirea coletului în timpul transportului. Păstrați dovada expedierii pe care o primiți de la partea cu care returnați coletul. 

Procesare returnări

La primirea returului, acesta va fi procesat in cel mai scurt timp posibil. Orice articole înlocuitoare vor fi, de asemenea, trimise cât mai curând posibil. Ne propunem să vă procesăm expedierea în termen de 5 zile.

Dacă primiți o rambursare de la noi, vom procesa această rambursare în termen de 14 zile. Depinde de viteza băncii tale când banii sunt în contul tău.

Conditii de returnare

Desigur, produsele returnate nu trebuie să fi fost purtate sau spălate și trebuie să aibă toate etichetele și ambalajele posibile. Articolele pot fi încercate, dar nu purtate. De asemenea, nu depozitați articole în zone cu fum sau într-o bucătărie, deoarece articolele cu miros nu vor fi acceptate ca returnare. 

Următoarele articole nu pot fi returnate:

• Articole care nu pot fi schimbate din motive de igienă, cum ar fi murdăria sau petele.

• Vouchere și coduri de licență

Dacă faceți uz de dreptul dumneavoastră de retragere, produsul va fi returnat antreprenorului cu toate accesoriile furnizate și – dacă este rezonabil posibil – în starea și ambalajul original. 

contopiți aici întoarcerea dvs. online.

După aprobare, puteți trimite pachetul la:

Woed
Aleea Polderului Gri 6
4876 AW Etten-Leur
Țările de Jos