Întrebarea ta nu este listată aici? Apoi trimiteți prin intermediul Formular de contact întrebarea dvs.

Care este timpul de livrare?

Țările de Jos: Încercăm să vă livrăm pachetul în 1-2 zile lucrătoare. Vă rugăm să rețineți că poate exista o întârziere în timpul sărbătorilor. 

 

Țările de Jos: 1 până la 2 zile lucrătoare

Belgia: 2 până la 3 zile lucrătoare

Germania: 2 până la 3 zile lucrătoare

Restul lumii: 3 până la 8 zile lucrătoare

Care sunt costurile de expediere?

Țările de Jos: 4,95 EUR DPD
Belgia: 5,95 EUR DPD
Germania: 5.95 EUR DPD
Franța: 8,95 EUR DPD
Polonia: 7,95 EUR DHL
Marea Britanie: 9,95 EUR DPD

Mi s-a murdar șapca, acum ce?

Șapca lui Woed capacele sunt din plută. Dacă capacul s-a murdar, îl puteți curăța cu o cârpă umedă. Dacă materialul s-a murdar, îl puteți curăța și cu o cârpă umedă sau îl puteți scufunda în apă. De asemenea, puteți folosi noastre Woed utilizați șaibă pentru a spăla capacul. Acesta poate fi pus cu ușurință în mașina de spălat vase. Când curățați capacele, rețineți că dopul se poate decolora.

Produsul nu se potrivește, îl pot returna?

Da, puteți face acest lucru prin portalul nostru de retur. Faceți clic aici pentru portalul nostru

Supapa mea de plută are riduri

Ți-ai primit șapca și vezi riduri la vârful plutei. Asta este normal.

Supapa nu este lipită, astfel încât stratul de plută nu s-a desprins. Este posibil ca ridurile să fi fost cauzate de supapa care a fost ușor îndoită și a cauzat o încrețitură. Puteți încerca să călcați clapeta. Acest lucru va face ca ridurile să dispară.

Cât de mari sunt capacele pentru adulți?

Capacele pentru adulți au o circumferință de minim 52 cm și circumferință maximă de 60 cm.

Cât de mari sunt capacele copiilor?

bonetele pentru copii au aproximativ 47 cm ca circumferinta si maxim 53 cm ca circumferinta.

Șapca sau ochelarii mei de soare au diferențe de culoare sau nereguli

Deoarece este un produs natural, poate exista uneori diferențe de culoare sau nereguli la produsele noastre. Din păcate, nu putem face nimic în această privință, deoarece aceasta este de obicei în lemn sau plută.

Ceasul meu este prea mare, pot să-l scurtez?

Da, veți primi un ac cu fiecare ceas pentru a vă scurta singur ceasul. Vrei ajutor cu scurtarea? Consultați manualul nostru aici

AfterPay – Plătiți după (Țările de Jos)

AfterPay funcționează pentru www.woedonline.nl întregul proces de plată ulterioară. Aceasta înseamnă că veți primi o prezentare generală a plăților de la AfterPay. Cu Aplicația AfterPay puteți vizualiza și plăti această prezentare generală a plăților, în siguranță și ușor de pe smartphone. În mediul online AfterPay-ul meu vă puteți gestiona extrasele de plată de pe computer sau tabletă. AfterPay vă ține informat prin notificări push și e-mail atunci când o prezentare generală a plăților este pregătită pentru dvs. AfterPay efectuează o verificare a datelor pentru a aproba ulterior cererea dvs. de plată. AfterPay aplică o politică strictă de confidențialitate, așa cum este descrisă în aceasta Declarație de confidențialitate† În cazul puțin probabil în care cererea dvs. de plată cu AfterPay nu este autorizată, puteți, desigur, să plătiți comanda cu o altă metodă de plată. Puteți contacta întotdeauna AfterPay pentru întrebări. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați AfterPay.

Am comandat un produs, îl pot urmări?

Da, după plată produsul va fi ambalat cu grijă și trimis prin DHL. După ce DHL a acceptat pachetul, un cod de urmărire și urmărire va fi trimis la adresa dvs. de e-mail.

Îmi doresc foarte mult produsele tale în magazinul nostru/webshop, este posibil?

Puteți! Trimite-ne un mesaj la info@woedonline.nl cu informațiile tale. Vă vom contacta cât mai curând posibil și vă vom face o programare, astfel încât să puteți vedea și simți mai întâi produsele.